Обзор украинского рынка холодильников. Перспективы Интернет торговли.

Спрос на холодильники



Холодильник – покупка, совершаемая нечасто. Стареет он, как и любая другая бытовая техника, но все же, пока выполняет свою главную задачу – охлаждения и замораживания, менять его не будут. Средний срок службы холодильника можно оценить в приблизительно десять лет. Жители Европы обновляют крупную бытовую технику каждые 4-5 лет, в это же время многие украинцы пользуются холодильниками еще с советских времен. Есть немало случаев, когда холодильник стоит на кухне 25, а то и 30 лет, оставаясь не только непременным атрибутом кухни, но и чуть ли не становясь членом семьи, хранящим воспоминания одного или двух поколений. Такая техника естественно морально и технически устаревает, а ремонт может быть сопоставим по цене с покупкой нового агрегата. Да и многие марки, как и сервисные центры для них, уже не существуют. Временят с обновлением техники и приобретшие холодильник в конце девяностых. В условиях продолжающегося кризиса, как экономического, так и политического, отказ от покупки холодильника – вынужденная экономия бюджета, даже если в этом есть реальная необходимость. Повышение кредитных ставок, годы роста безработицы и сокращение доходов населения, в конце концов, перемена власти, повлекшая к созданию налогового кодекса, вызывающего активный протест населения – факторы, явно не способствующие спросу на бытовую технику.

Согласно данным GfK Ukraine, рынок бытовой техники и электроники в 2010 году продемонстрировал необычайно позитивную динамику по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В лидерах LCD-телевизоры с увеличением продаж на 60%. Увы, такая цифра для холодильников остается заоблачной. Продажи выросли во всех сегментах рынка, за исключением секторов крупной бытовой техники и электроники, которые продемонстрировали отрицательный рост. Холодильники в начале 2010 года упали в продажах на 14,7%.

С другой стороны, за несколько лет, пока кредитование активно работало, покупатели уже успели обеспечить себя как холодильниками, так и прочей бытовой техникой. Из чего можно сделать вывод, что очередной всплеск потребительского спроса появиться еще очень нескоро. Хотя, несмотря на вышеперечисленные факторы, последнее время большим спросом пользуются модели иностранных производителей. Люди склонны покупать модели среднего и выше среднего ценового сегмента. Компания LG, к примеру, выпускает ряд моделей с ручками инкрустированными камнями Swarovski. Цена на такой изыск домашней техники около 4000 дол.США. Спрос на эти модели находится на уровне процента, но, тем не менее, остается постоянным.

С течением времени поменялся и подход покупателей при выборе холодильника. Предложений в этой категории масса, фирмы конкурируют не только по цене, но и многим другим параметрам. От этого потребитель может позволить себе быть очень придирчивым и требовательным. Помимо стандартного набора параметров – цена, бренд, объем, расположение морозилки, внимание уделяется дизайну, наличию второстепенных функций (как, например, возможность писать на поверхности холодильника специальными маркерами в серии Graffity от Индезит). Также потребители обращают внимание на класс энергосбережения. На Украине у людей зачастую дома стоит B класс, в продаже распространен А класс, в то время как Европа переходит на классы А+ и А++.



Предложение холодильников



Рынок холодильников в Украине весьма насыщен, даже перенасыщен. На сегодняшний день у нас представлены практически все наиболее популярные в мире модели. Есть возможность приобрести холодильник, как из стран СНГ, так и из Европы, Азии, Америки. На рынке представлены модели от самых простых и непритязательных до самых сложных и дорогих холодильников. Крупные производители объявляют о намерениях запускать в производство преимущественно модели среднего ценового класса, считая эту категорию наиболее перспективной. В среднем, такие холодильники имеют схожие параметры: поддерживают температуру в морозильной камере до -18 и более, внутренний и внешний дизайн на хорошем уровне у всех производителей, повсеместно распространен А класс энергопотребления. Современные холодильники обладают совершенной теплоизоляцией. Это, в свою очередь, позволяет, как делать стенки холодильников тоньше, увеличивая при тех же габаритах полезный объем, так увеличить и время сохранения холода при отключении. Все большее количество холодильников снабжено цифровым управлением с индикацией температуры, открытой дверцы, слежением за температурными режимами в холодильной и морозильной камерах и прочими функциями. Актуальным является выделение в холодильнике отдельного пространства для «зоны сохранения свежести».



Цена на конкретную модель холодильника зависит от таких составляющих:

- величина или объем холодильника

- фирма-производитель

- количество камер

- количество компрессоров

- системы работы холодильной и морозильной камер

- внутренний дизайн и комплектация

- класс энергопотребления

- наличие дополнительных функций



Интернет спрос



Заметной тенденцией рынка является стремительное развитие Интернет-магазинов. За несколько лет появились компании, быстро захватившие большой сегмент рынка за счет Интернет продаж. Отправными данными для этого являются низкие расходы на создание Интернет магазина по сравнению с реальной торговой точкой, большее проникновение Интернета по Украине, медленно, но возникающее доверие к Интернет покупкам среди украинского населения. Хотя, конечно, это справедливо для крупных городов с большим населением и широким Интернет охватом. До 2005-2006 годов Интернет-торговля холодильниками в Украине в зачаточном состоянии. О чем также косвенно свидетельствует статистика поисковая статистика Google с 2004г. по настоящее время.





С каждым годом люди все больше интересуются покупкой холодильника, используя при этом поисковую систему Google. Популярность запроса «купить холодильник» по регионам, в свою очередь, указывает на концентрированный характер проникновения Интернета по Украине.









Рост Интернет аудитории Украины.



По данным іnternetworldstats.com, в 2000 году на Украине насчитывалось всего (!) 200 000 интернет-пользователей, что составляло 0,4 % от общего населения Украины. По данным соцопроса, проведённого в 2005 году Киевским международным институтом социологии, около 20 % населения пользовалось Интернетом, что соответствует 9,5 млн человек. В 2010 году по данным компании «Спутник Медиа», доступом в Интернет обладали более 16 млн украинцев (примерно треть населения страны). По стране в среднем, глубина проникновения Паутины — 12 %, однако по регионам этот показатель очень неоднородный. В Киеве и области проникновение Сети составляет 58 %, а в Житомирской, Винницкой и Волынской областях этот же показатель немного превышает 1 %.

Вышеприведенные цифры говорят о том, что в Киеве продажи через Интернет не только выросли, но и будут расти. Перспективы развития бытовой техники, скорее всего, лежат именно в этом сегменте. Темпы развития Интернет в Украине пропорциональны темпам возникновению новых Интернет магазинов. В странах Европы через Интернет-магазины реализуется до 50% бытовой техники, у Украины в этом направлении огромные перспективы.



Традиционные магазины vs онлайн торговля



Если лет 5 назад в структуре реализации бытовой техники лидировали торговые сети, то сейчас они уже не могу конкурировать по цене с аналогичными предложениями в онлайне. При чем, наметилась такая тенденция поведения покупателей: сначала человек идет в крупный магазин, знакомится с линейкой моделей на витрине, осматривает холодильники, выбирает, а после - заходит в Интернет и покупает этот товар по цене на несколько сотен гривен ниже. Большинство магазинов предлагает бесплатную доставку уже на следующий день, и предоставляют все необходимые документы при покупке. Раньше у потребителей не было доверия к покупкам через Интернет, но в условиях жесткой конкуренции и падения спроса, фирмы всеми силами стараются оставить покупателя довольным и оказать услуги на лучшем уровне. Хотя, конечно, зачастую остаются вопросы: к кому обращаться по гарантийным обязательствам или как осуществить замену бракованного товара по чеку от компании, которая существует только виртуально.

Поэтому, сейчас уже появилась тенденция к открытию оффлайн торговых точек среди развитых Интернет магазинов. Розничные точки открыли такие интернет-мага­зины, как Fotos, Foto­Mag, «Сокол» и др. По словам представителя портала Fotos.ua, магазин был открыт с целью организовать небольшую выставку товаров для покупателей.

С другой стороны, и традиционные магазины понимают необходимость создания Интернет точки для продаж бытовой техники. Так, например, киевский магазин холодильников на Саксаганского 67 теперь представлен и в Интернете как магазин Холодок. На сегодняшний день магазин, продающий холодильники, просто не может существовать без Интернета.

По данным официального блога price.ua, определяющим критерием при выборе места покупки бытовой техники для 40 % украинцев является низкий уровень цен. Широкий ассортимент товара важен для 33% покупателей. Для 32% покупателей – качество товаров, удобство месторасположения – для 27%, наличие распродаж, скидок – для 22%.

Первые два требования легко удовлетворяют Интернет магазины, ведь они способны предложить самые низкие цены на рынке (на 20-30 % ниже традиционных магазинов), а также предельно широкий ассортимент, т.к. товары в Интернет магазинах и в традиционных торговых точках появляются почти одновременно и практически в том же ассортименте.

У многих потребителей уже сложился простой стереотип «а в Интернете дешевле», из-за чего, мало кто уже будет совершать покупку, не проверив цены в Интернете. Ведь всего за несколько минут можно увидеть предложения на 1 модель от нескольких десятков фирм, используя тот же каталог Hotline. Хотя и тут есть подводные камни: при конкуренции в около 50 фирм на 1 холодильник Атлант, находятся фирмы публикующие заведомо неверные, заниженные цены, с целью привлечь покупателей. Когда человек звонит в такую фирму, ему вежливо сообщают: или цена устарела, или товар только вчера был, а сегодня уже нет. Таким образом, с одной стороны, среди украинских пользователей есть определенное недоверие к Интернет фирмам, и это - барьер, который необходимо нивелировать для развития бизнеса в этой сфере. А, с другой стороны, несмотря на это, все равно имеют место быть определенные злоупотребления, дезориентирующие покупателя на рынке.

Однако, развитие Интернет продаж совсем не так актуально для мелких населенных пунктов. Во-первых, количество Интернет пользователей минимально. Во-вторых, даже при наличии крупных сетей, потребитель зачастую предпочтет приобрести товар у мелкого предпринимателя, возможно даже по завышенной цене. В мелких городках, поселках, селах магазин принадлежит соседу, родственнику, знакомому. Работает психологический эффект. Продавец-консультант – не безликий работник крупной сети, а человек, которому можно доверять или прийти с жалобой. С претензиями будет к кому обратиться, не прибегая к бумажной волоките. Впрочем, момент доверия и качественной работы продавцов также актуален и для крупных городов. В мелких торговых точках чаще можно встретить внимательное и доброжелательное отношение. В торговых сетях большая текучка кадров, больший поток покупателей и сервис поставлен на конвейер. В то время, как в мелком магазинчике, продавец будет иметь непосредственную выгоду от продажи и, следственно, большую заинтересованность в покупателе.

Крупные магазины тоже стремятся к улучшению сервиса и снижению цен для привлечения покупателей. На это направлена массовая реклама с большим количеством обнадеживающих лозунгов. Объявляются акции с низкими ценами на отдельные модели, создаются бонусные программы. Но, украинский потребитель вследствие долгосрочного падения покупательной способности, как бы то ни было, решающим образом зависит от реальной цены на товар. Интернет в этом смысле является легкодоступным оперативным инструментом, а именно - справочником цен, на который смотрит среднестатистический украинский потребитель в первую очередь при выборе товара.











Автор: Иванович Олег









Источник: бытовая техника киев

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 02:20 25.03.2017 Verynews.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Как изучить английский язык, не выходя из дома?

Как изучить английский язык, не выходя из дом...


Хочу рассказать о том, как можно выучить английский язык, не выходя из дома. Для начала немного теории. Современному человеку английский язык необходим как воздух. Для работы, учёбы, поездок, общения...


Как вьетнамец советских товарищей деканату продал? Студенческие байки

Как вьетнамец советских товарищей деканату пр...


Дружба дружбой, а табачок-то. . . Врозь! За давностью лет уже и не помню, кто из наших иностранных товарищей курил, а кто нет. Но вот за то, что немцы любили наших девчонок, а чехи – продукты исключит...


Впервые это

Впервые это


     Здравствуй, читатель. Настоло время и моей истории. Она произошла со мной три года назад, но я до сих пор помню все в мельчайших подробностях. Тогда мне было 16 лет, но я...


Что такое имбилдинг и зачем он нужен

Что такое имбилдинг и зачем он нужен


«Имбилдинг», «Вумбилдинг» или же просто «интимная гимнастика» сейчас стало модным направлением в развитии женской сексуальности. Здесь все об одном – о развитии женских интимных мышц. Но мало кто знае...


Оральный секс в CITY_P

Оральный секс в CITY_P


Очаровательные куртизанки CITY_R готовы порадовать всех мужчин своими опытными дырочками в любое время суток. Днем и ночью они будут стараться для своих клиентов, и доставлять им сладкие и незабываемы...


Симулятор жизни волка WolfQuest

Симулятор жизни волка WolfQuest


Эта компьютерная игра предоставит возможность в полной мере ощутить на себе, каково быть обычным волком. Иногда может возникнуть ощущение, что это легко и беззаботно: бегать по лесам, гоняться за убег...


Стоит прочесть

Ремонт телевизоров. Типовые неисправности

Типовые неисправности ЖК телевизоровРемонт ЖК телевизора в ряде случаев сводится к полной замене или ремонте импульсного блока питания, DC/AC преобразователя (инвертора) питания лампы подсветки, деши...

Работа по найму или свой бизнес? Часть 1. Работа п

Привет, друзья. Хочу поделиться своими мыслями в отношении выбора жизни. Точнее сказать, как жить, что делать, чем заниматься. Этот вопрос у меня лично возникал неоднократно. Я на сегодняшний момент ...

Почему дети идут в школу в 7 лет?

Не секрет, что многие родители испытывают большую тревогу по поводу начала школьной жизни своего чада. Мама и папа боятся, что ребенок к школе не готов, сомневаются в его ученических способностях. &la...

Куда слетаются европейские бабочки?

В Европе есть место, куда со всех ее концов летом слетаются бабочки семейства медведиц. Наверное, видели: мохнатые, с яркой и пестрой окраской. Конечно, встречаются среди них и более мелкие, коротконо...

Вкусные рецепты: торт лунная, клубничная Соната, О

торт лунная, клубничная СонатаБИСКВИТ: яйца взбить в крепкую пену, добавить просеянную сахарную пудру, взбивать 8 минут. тонкой струйкой влить яичный ликёр и подсолнечное масло. Муку просеять, смешать...

Пять возможных причин срыва выздоравливающего нарк

Бывшее окружение. Пройдя лечение и вернувшись в старый круг общения с друзьями-наркоманами, очень тяжело не сорваться. Такие знакомые часто провоцируют на употребление психоактивных веществ. Воздержив...

Красивые фото с боке Флоренс Ричерату

Французский фотограф Флоренс Ричерату(Florence Richerataux) любит фотографировать прекрасные макро объекты, создавая при этом потрясающее боке. Ее стиль довольно прост: она снимает красоту природы при...

Плитка: исторические справки

Тротуарная плитка, плюсы и минусы Тротуарная плитка позволяет мостить дорожки и площадки любых размеров и конфигураций. При необходимости проложить дополнительные, или «забытые» коммуник...

Инструменты регулирования в строительстве

Вопрос о выборе эффективных методов регулирования стоит сегодня перед отечественной стройиндустрией особенно остро. Фактически отрасль находится сейчас на переломе, а единодушия среди ее участников не...

Новостные интернет-ресурсы: что интересно можно уз

В наше время люди все реже смотрят новости по телевидению и все чаще ищут полезные данные на веб-сайтах особых информационных порталов. Доверие к веб-ресурсам возрастает, и именно поэтому пользователи...

О портале:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя полный перечень информативных и интересных статей. Каждый гость отыщет для себя что-нибудь полезное. Современный дизайн позволяет вам моментально находить нужную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь отыскать требуемую информацию стало совершенно легко.

Мы подобрали для вас информативные и отличные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых электронных устройствах. Теперь, поиск нужной информации будет занимать у вас считанные секунды.